近日，又一批快件如期被送至山东省泗水县星村镇北百顶南村庆亮超市，超市老板孔冉逐一打电话通知收件人到超市取快递。但当她发现有“特殊客户”李秀云的快件时，她没有通知本人，而是电话通知了村里的志愿者翟志利。不一会儿，翟志利骑着摩托车到超市拿上快件，左拐右拐来到李秀云家，大声地喊道：“大娘，在家吗，我给您送快件来了！”
今年已经77岁的李秀云因年老多病行动不便而被村里列为“特殊客户”，她的快件由村里的志愿者送到家。志愿者翟志利为李秀云送的这次快件，村新时代文明实践中心管理员郭凤霞就会根据“志愿＋诚信”积分细则，在翟志利的个人积分账户上记3分。
今年春，北百顶南村在推进新时代文明实践“志愿＋诚信”工作中，将“快递入户”服务融入其中内容。村党支部召开专门会议研究，把李秀云等6位年龄较大、行动不便的村民列为志愿帮扶对象，主要提供快件上门、送药上门、帮忙跑腿等个性化服务。同时，在村里的“志愿＋诚信”评定标准及管理细则中明确，志愿者提供服务的信用积分达到一定数额，就可到村里的积分超市兑换商品。
泗水县虽然是山区农业县，但随着经济快速发展，全县商品购买力逐年增强，快递业务得到了长足发展。目前，县内共有韵达、中通、圆通、百世等13家快递公司和分支机构入驻。泗水县积极推进“快递进村”。该县邮政管理局组织13家快递公司“坐下来”商讨，协商敲定服务区域规划，绘制了“泗水县村级快递服务站布局图”，将全县403个行政村（社区）的快递服务作了合理配置，让各快递公司关系由“竞争”变为“共享”。同时，构建“县镇村三级联动快递进村”模式，利用县级快递共配中心分拣快件，送达镇级邮政快递公共服务中心，经分拣后送达村级快递服务站，完善了县、乡、村三级物流体系建设，形成城乡双向流通的农村物流布局。目前，镇级邮政快递公共服务中心已建成7处，在建4处；村级快递示范服务站已建成194处。
星村镇北百顶南村积极探索将“快递进村”与新时代文明实践“志愿＋诚信”工作结合起来，实现了“特殊客户”的“快递入户”。
