2025年05月27日
第9版 中国城商行返回

“断桥情缘”共话民生

——上饶银行惠民直播普及社保知识

吴奇 廖海

中国农村信用合作报 | 2025年05月27日吴奇 廖海

  

  

  ▲直播现场

  近期,由江西上饶市人力资源和社会保障局指导、上饶银行主办的“许官人和白娘子的社保知识大揭秘”主题直播活动圆满收官。上饶银行以线上直播的方式,利用“白蛇传”经典IP,让员工担任主播,通过角色扮演与专业讲解相结合的呈现形式,累计吸引6365人次观看直播,收获点赞量超12.3万,生动展现了第三代社保卡的惠民价值,成为该行品牌宣传的重要里程碑。

  

文化赋能:“千年IP”演绎民生新章

  此次直播以许仙与白素贞的“断桥情缘”为叙事主线,将社保卡发展史融入“法宝升级”的趣味设定,巧妙将社保卡发展历程编织进文化故事脉络。在“社保卡发展简史”讲解环节,上饶银行主播以顺口溜的形式,将1999年首张社保卡问世、2017年第二代社保卡出现、2021年上饶首次发行第三代社保卡等重要节点娓娓道来;在“法宝现真形”环节,上饶银行主播手持放大版社保卡模型,对比第二代社保卡与第三代社保卡的差异,在保留专业性的同时,增强了知识传播的趣味性。

  

互动升温:“福袋”礼品点燃参与热情

  此次直播构建了“知识讲解+‘福袋’抽奖+答题互动”的三维服务体系。直播现场,5分钟一轮的实物“福袋”抽奖,时刻牵动着直播间观众的心;两轮答题抽奖,“首张社保卡问世时间”“上饶第三代卡首发时间”等社保卡相关知识问答引发观众在评论区“秒速刷屏”。上饶银行为此次直播活动提供了琳琅满目的精美礼品,点燃了直播间观众学习社保卡知识、参与答题互动的热情,激发观众对社保卡知识的学习兴趣,同时提升了该行的品牌效应。

  

民生为本:服务升级惠及千家万户

  “它不仅仅是一张社保卡,同时也是一张办事卡、就医卡和银行卡,更是一张‘民生’卡!”直播重点解读第三代社保卡的各类应用场景,涵盖医疗结算、交通出行、文旅体验、福利发放、金融服务等高频场景。作为江西省内社保卡服务合作银行,上饶银行始终践行“深耕赣鄱、深耕小微、深耕普惠、服务实体”的企业使命,充分发挥“本土银行”优势。在江西省范围内,上饶银行共计设立80家支持办理社保卡业务的网点,其中在上饶市更是有35家之多,让更多客户享受到“即到即办、立等可取”的便捷开卡服务。

  这场直播既是社保知识普及的创新实践,更是上饶银行履行社会责任的生动体现。上饶银行正以更具创意的表达方式,书写着“金融为民”的全新篇章!吴奇 廖海