2025年1月，中国社科院大学发布《电商生态高质量发展与就业促进研究报告》，结合公开数据及电商生态业态创新与就业促进相关情况，探析互联网平台经济的就业带动能力。报告显示，截至去年底，拼多多平台商家数量已达到1420万家，在国内累计激发就业岗位达到5532万个。

　　《报告》项目组负责人、中国社科院大学副教授刘晓春认为，拼多多“产业+互联网”的模式，为从事工业、农业及服务业的数千万人口，以及妇女、老年人等劳动群体拓展了就业机会，具有普惠性。拼多多的就业带动模式，涉及平台商家带动直接就业、仓配物流端就业、平台员工就业以及间接就业等4个维度。平台还通过挖掘市场需求，匹配商家供应，进一步激活了供给端就业。

　　近几年，拼多多推出“百亿减免”“西进行动”和“新质供给”等战略，其中“百亿减免”降低经营成本，“西进行动”旨在缩减物流成本，而“新质供给”则是要把产品、技术和品牌创新的成本压减下来，以电商生态机制创新推动产业转型升级。

　　伴随基础建设、数字物流在农村的发展，快递驿站打通了城乡商流的“毛细血管”，让东货西进、西货东出得以高效流通。去年9月，拼多多在首创中转包邮模式的基础上，宣布免除西藏、甘肃、青海、新疆等偏远地区的“物流中转费”，商家只需承担将快递发至中转仓的费用，中转仓至目的地费用全部由平台“兜底”。该措施为优质好物“西进东出”铺就了物流快速通道。

　　家住甘肃省天水市甘江村的村民谢瑞玲，自2017年怀上二胎后便不再外出打工。家乡盛产果型高桩、五棱突出的花牛苹果，受益于物流基础设施的改善以及农村电商的快速发展，村里大大小小的果蔬仓库建了几十家，就业机会摆到了家门口。

　　“苹果越卖越好，我们的工作和收入也更加稳定。”谢瑞玲加入当地老板张鹏飞的果蔬仓库，天天分拣、打包、装箱，7点半上班，下午5点下班，中午午休还可以接娃回家做饭，月结薪资超3000元，“离家近、能顾家，工资也比打零工高”，她对这样的生活很满意。张鹏飞的店铺销量持续稳定增长，目前日均单量约2000箱，销售范围拓展至东三省及青海、内蒙古等地。

　　在云南省安宁市的一个小镇，过去取快递需要驱车前往30公里外的市区，华赛姣在镇上开了当地的首家驿站，几年间快递数量从最初的10件增长了100倍，繁忙时需要雇工，店址也换了两次。去年，因拼多多平台推出费用减免等优惠政策以及效率更高的扫码系统，华赛姣转做“拼多多驿站”，她丈夫专门为当地用户送货，将快递放在村中超市，大大节省了村民的取货时间。

　　国家邮政局公布相关数据显示，去年我国快递业务量达到1745亿件、快递业务收入1.4万亿元，同比分别增长21%、13%。驿站作为物流末端的关键节点，通过集中代收代发模式，缓解了“最后一公里”的配送压力，保证了物流业的高效流通。

　　自2020年“多多买菜”上线，提货点已遍及全国70%行政村，覆盖国内除西藏、港澳台外的30个省级行政区，建立了超过200万个驿站自提点，构建起一个农副产品流通的高效网络。该业态的仓配体系和社区自提点为妇女、中老年人和残疾人等社区弱势群体提供了灵活就业以及创收增收的选择，促进了社区“毛细血管”就业。也有一批青年人在“多多买菜”业务成长期找到新机遇，从普通打工人转变为城镇创业者。

　　拼多多还通过“多多课堂”“农云行动”等举措，至今已累计带动逾30万名新农人返乡创业，助力超2000万农业生产者参与到数字经济当中，在为产业振兴贡献力量的同时也实现了自身价值。

　　作为新就业形态的主要承载者，互联网平台一边汇聚着千万中小微企业，另一边关联着众多劳动者，平台发展与就业民生紧密相关。广泛的用户需求、宽松的准入门槛、亲民的运营成本，形成了“普惠型”就业生态。

　　以拼多多为代表的平台经济，在资源配置和产业创新方面展现出巨大潜力。江苏省东海县的穿戴甲（美甲指甲）产业一路狂奔，自2019年以来带动了5万多名从业人员，其中绝大多数都是“妈妈岗”。自称“最早一批把穿戴甲在拼多多卖火”的平台商家马壮，在平台实现千万元级销售额后，开设了20多个工作坊，合作宝妈600多名。她们每制作一副穿戴甲，就可获得5~8元不等的提成。

　　今年4月，拼多多推出“千亿扶持”计划，未来3年拟投入1000亿元资源，持续发力用户、商家及平台多方共赢的商业生态。在农业领域，拼多多“千亿扶持”将依托“2025多多好特产”专项行动，继续加码农货、水果、海鲜、水产等品类的扶持力度，深入全国各大农牧产区，与当地农牧产业深度融合，探索农货上行新模式，推动农牧产业增产增收，进而实现高质量就业。