12月4日，农行潢川支行天驹分理处刚开门，一位客户就焦急地来到营业大厅询问客户经理杨宇豪贷款政策。近期甲鱼苗价格下降，该客户想再购买一批甲鱼苗，扩大养殖规模，但前期投资还没收回，急需10万元流转资金。
基于客户情况，客户经理为其推荐了农行“惠农e贷”产品，利率最低为3.65%，符合条件授信后，实际使用贷款时才计算利息。次日上午便为该客户办理了10万元的“惠农e贷”贷款，缓解了其资金压力。“农行这个贷款品种好，不用款就不计利息，办事效率高，大大支持我们养殖户。”该客户感激地说。
农行潢川支行既关注客户的贷款需求，还重视并提升客户满意度和体验感，深入贯彻落实河南省分行“干在实处、走在前列、行稳致远”的工作要求，坚持“客户至上，始终如一”的服务理念，推进“浓情暖域”服务工程落地见效，不断完善和提高服务态度、效率和水平，支持实体经济发展，为客户提供高效、便捷的金融服务，为助力豫东南经济高新开发区高质量发展贡献农行力量。
下一步，该行将继续提升金融服务水平，利用信贷工具助力农业经营发展，把对广大农户的关爱送到每位农户心里，筑牢服务乡村振兴战略基石。
