吉林省东丰县：“五个一”机制提升信访工作法治化水平

　　为深入推进预防、受理、办理、监督追责、维护秩序法治化，促进信访工作高质量发展，吉林省辽源市东丰县结合新时代信访工作新特点新要求，以“权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意”为目标，创新一份卷、一览表、一组图、一套单、一张网“五个一”机制，不断提升信访工作法治化水平。

　　建立责任体系，以“一份卷”形式向党和群众递交答卷，建立健全党委统一领导、政府组织落实、联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管“五位一体”信访工作格局，健全完善“五级书记抓信访”责任机制。实施源头预防，通过制定源头治理责任工作表，各级各部门坚持依法办事，从根本上预防和减少信访问题，建立矛盾纠纷多元调处机制。规范受理办理流程，制定规范受理办理流程图，推进受理、办理法治化，分清性质、明确管辖、强化督查督办、改进数据统计。加强双向规范，通过制定信访工作监督和追责建议单，加强对受理信访、办理信访、引发信访问题责任的追究，引导信访人以理性合法的方式逐级信访反映利益诉求，规范信访行为和信访秩序。完善智能辅助系统，通过建立预测预警分析系统，及时发现重点领域苗头性、倾向性问题，推动有权处理的机关和单位前移关口化解矛盾。