日前，河南省睢县潮庄镇拖车徐村村民徐泽林、徐泽红在县信访局副局长路绪红、镇调解员胡春峰的见证下，握手言和：“其实这点地不算什么，就是心里疙瘩解不开，以后我们还是好邻居。”
为实现巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，2023年7月，潮庄镇全力推进人居环境建设，对拖车徐村道路进行整体改造提升。徐泽林、徐泽红两家老宅基地原本道路狭窄，通过道路整修，两家宅基地提升了价值，在建围墙时却发生争执，互不相让，矛盾日趋激化。
变上访为下访，路绪红在走访时发现此案，立即联系胡春峰到拖车徐村现场办公。在办案过程中，睢县信访局成立了县、乡、村、调解员“四级网络”调解组，按照“三到位一处理”原则，四级调解员分工合作，白天走访调查分宅基地时人证、物证等资料，晚上分析案情或做两家思想工作。经过2个月的调查取证，最终让两家化干戈为玉帛，冰释前嫌，量定了界限。
徐泽林说：“各级领导没吃我们一顿饭，没吸我们一根烟，公平公正，我们没理由不听他们的意见建议，对处理结果我们非常满意，何况远亲不如近邻。”
今年以来，睢县信访局牢固树立“办信访就是办民生、办信访就是守民心”的理念，以“控增量、减存量、防变量”为目标，创新方式方法，加强协调联动，集中时间、资源、精力，解决邻里纠纷、土地纠纷、宅基地纠纷类信访突出问题200余件，有效解决了群众反映强烈的信访突出矛盾和问题，维护了群众合法权益。
