近年来,黑龙江省宁安市信访工作坚持和发展新时代“枫桥经验”,以马河乡为试点先试先行,基层治理水平初见成效。
乡村两级书记抓信访的工作责任,在16个行政村建立村级信访工作联席会议,同时凝聚离任老干部、老党员、老教师、老劳模等力量,开展传统群众工作方法,将矛盾化解在基层、化解在源头。据悉,截至目前,宁安市马河乡两级信访工作联席会议全年会商研判23件信访事项、接待群众100余人次、解决群众“急难愁盼”问题20余件次,化解率100%。
深化乡村两级综治中心实体化改革,按照“专职队伍+派员入驻+协作参与”模式,在16个行政村配齐配强专职人员,发挥基层网格、治保、调解、司法所、派出所、人民法庭等社会治理资源作用,依托“全国雪亮工程综治视联网平台”,打通部门信息壁垒,使综治中心收集的各类矛盾纠纷能够在多部门间流转办理。做好矛盾纠纷排查调处、信息收集上报、重点人员帮扶、法治宣传教育等基础性工作,村级中心成了服务群众的“第一窗口”、排查调处矛盾纠纷的“第一工作站”、维护全村治安的“第一观察哨”、守牢社会治理的“第一道防线”。截至目前,排查矛盾纠纷190余次,调处矛盾纠纷236件次。