报名:农民日报 版次:第007版:版名:金融与投资 日期:20231206
支农结硕果 真金暖农心 优化服务让客户体会“家”的温暖 基金池孕育产业库 有了“智慧畜牧贷” 活体抵押好融资 广西:依托中央专项彩票公益金 推进革命老区人居环境整治 邮储银行驻马店市分行 金融“及时雨”浇灌乡村振兴“致富田”
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· 支农结硕果 真金暖农心
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上一篇   下一篇 2023年12月06日 上一期  下一期
农行苏州示范区分行

优化服务让客户体会“家”的温暖

刘辉 盛煜宗

  近年来,农行苏州示范区分行发挥金融服务三农的功能,不断强化党建引领,响应政策号召,聚焦重点领域,创新金融产品,践行普惠金融理念,全方位、多角度为全面推进乡村振兴贡献金融力量。

  

  解决小微企业融资难题

  农行苏州示范区分行注重支持企业发展,在持续加大金融有效供给的同时,主动上门为企业提供优质的金融服务,用暖心、贴心、安心的金融服务切实做到便企、惠企。

  苏州北厍粮油有限公司是一家以粮油销售为依托、专营稻米深加工的民营企业。几年前受疫情影响,该企业资金周转一度受阻。正在企业负责人一筹莫展的时候,农行苏州示范区分行北厍支行了解情况后,主动上门询问企业发展状况,在没有抵押物的情况下,为企业贷款约800万元,使企业走出了资金困境。

  “民以食为天”,在苏州吴江当地人的餐桌上,大多的菜肴都由“金利”牌植物油烹制而成。其生产企业——金利油脂(苏州)有限公司,是一家专业从事植物油生产、年销售额达10亿元、出口创汇1000多万美元的企业。

  前两年,由于市场行情波动,该企业资金受到了很大影响,农行苏州示范区分行得知情况后,主动上门了解情况,及时为企业解决了资金难题。

  

  提升客户金融服务体验

  一直以来,农行苏州示范区分行坚持创新引领业务发展的理念,下沉服务重心,不断推进金融产品创新,持续提升客户体验度,为金融服务能力的提升注入了新动力。

  该行有效对接农村集体“三资”平台建设,加快“三资”账户开立,推出“农村集体经济组织贷款”,盘活农村集体资金,满足村股份合作社发展壮大过程中周转性、季节性、临时性的融资需求。

  为了解决农户生产经营“资金难”问题,该行围绕“惠农e贷”线上产品,加快“整村授信,批量建档”模式推广,大幅优化农户贷款业务流程。截至目前,该行累计服务超2000户农户,贷款余额超10亿元。

  此外,该行还推出了“乡村振兴园区贷”,结合“智慧厂区”数字场景建设,鼓励新兴企业在县域范围内的园区开展经营;推出“乡村人居环境贷”,满足农村人居环境整治提升及配套设施建设资金需求,推进乡村污水治理、生活垃圾治理、村容村貌改善;推出“农房e贷”,助力居民宅基地翻新、生活质量改善;研发“数字化乡村平台”,提升乡村综合服务信息化水平,开通“智慧校园”线上缴费平台,为乡镇学校提供个性化服务支持。

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