黑龙江省鸡西市梨树区平岗街道党工委高度重视基层矛盾纠纷，引领辖区立新社区党委做到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。
多年矛盾纠纷，巧妙变通化解。2021年，立新社区党委书记朱福珍任职后，了解到历史遗留调解问题，第一时间走访辖区赵某、王某家，了解事情原委，梳理相关细节。朱福珍积极与相关部门沟通协调，实行多方联动，经过数十次的调解，最终说服居民赵某搬离旧居，协助其购置新房产，以此解决两家多年矛盾。
坚持走访调解，暖心共赢收场。辖区永胜委养猪户刘某与邻居邹某因排水等诸多原因产生矛盾，邹某认为因刘某家养殖影响其生活环境，此次调解历时半年。沟通双方诉求，上报街道，主动联系派出所、司法所、住建局等单位，了解相关政策条例，探讨解决方法。经过数十次坚持不懈地给刘某、邹某做工作，最终以刘某出资购买邹某房产达成调解，社区协助完成后续相关手续，做到双方满意和解。
近两年，参与调解的家庭、邻里、婚姻等各类民事和预防矛盾激化及民转刑案件纠纷多达百余起，调解成功率达95%以上，成立专属“朱大姐调解工作室”，有效化解各类矛盾纠纷，不断提升社区治理水平。
