今年以来，浙江省温州市苍南县把推动“依法信访，有序信访”写入村规民约，作为加强和改进基层治理体系、深入践行“枫桥经验”的一项重要载体和抓手，助推信访生态持续改善。
坚持民意导向，村规民约注入新动能。动员各村（社）“两委”成员召开征求群众意见会议，积极发动群众建言献策。认真倾听乡贤、“两代表一委员”等人士意见建议，结合实际对村规民约进行充实完善。在此基础上，组织驻村律师对村规民约的合法合规性进行审核把关，按法定程序进行备案并公布实施。
坚持村民自治，村规民约注入新机制。利用入户走访、主题党日等时机开展宣传，提高村规民约知晓率。推选“五老”即老干部、老党员、老模范、老教师、老军人等担任调解员，参与化解矛盾纠纷，努力实现“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”。对于复杂疑难矛盾纠纷和信访问题，提交村民代表大会讨论，让大家一起讨论集中评议，并将结果公示公开。
坚持双向规范，村规民约注入新导向。一方面，充分发挥党员先锋模范作用，驻村干部、党员定期走村入户听民声访民情，真心实意为群众破难题，解心结。另一方面，探索建立奖惩机制，将村民依法依规反映问题，作为评选“遵规守纪户”“文明户”的标准之一，引导群众理性表达诉求、文明有序信访。
