“以前缴水电费，要坐车跑很远去网点办理，现在村里也能缴费，方便多了。”日前，湖南省湘西花垣县排碧村村民石凤婉感慨地说：“农行在村里的超市建立惠农通服务点后，我们不仅缴费方便，贷款业务也可以在服务点提前咨询和预约，省时省力。”
为解决湘西农村地区金融机构网点少、金融服务覆盖面和渗透率低等问题，湘西农行不断延伸服务渠道，近三年累计在湘西地区新设5个农村人工网点，确保辖内每个脱贫县支行至少有1个农村网点。累计投入3000余万元开展“惠农通”工程建设。围绕产业和人口密集区进行精准选站建站，实现农民需求在哪里，农行站点就建到哪里。依托惠农通服务点，湘西农行全面推进“八大产业深耕”战略，优化整合POS机、掌上银行等多元服务场景，为农村客户提供“足不出村”、方便快捷的基础金融服务。
作为扎根“精准扶贫首倡地”的国有银行，湘西农行以综合金融服务渠道体系触达乡村客户，让远方变得更近，以“田间银行”模式将金融产品和服务送到田间地头和农户家中。目前，湘西农行惠农服务点覆盖了湘西95%的行政村，每年累计办理金融性交易超38万笔、金额超2亿元，惠及农村客户超20万人次，有效提升了农村金融服务的可得性、便利行。
