近年来，山东省菏泽市巨野县把排查梳理贯穿于信访稳定工作的始终，围绕全县中心工作，坚持科学决策、依法行政，最大限度地预防社会矛盾，减少信访增量，做牢了基层信访维稳工作。2023年，巨野县被评为全国治理重复信访、化解信访积案专项工作优秀集体和山东省保障农民工工资支付工作先进集体。
今年以来，巨野县部署开展了“矛盾纠纷和信访隐患‘大排查、大调处、大化解’”专项活动、信访问题源头治理三年攻坚行动。把更多精力投向基层一线，着力提高基层化解矛盾、促进和谐的能力水平，努力把矛盾化解在萌芽状态、把问题解决在基层一线。树立了“马上就办”“效率第一”意识，对新发生的初信初访责任单位必须5日内受理、30日内办理答复；对不按期受理答复、连续2个月满意率、一次性化解率、重复信访率排名末位的镇街、责任单位，由县信访局汇总名单，县纪委监委下发通报，年底考核予以扣分；对发生的每一起越级走访事项进行复盘倒查。由于责任单位推诿扯皮、漠然处之、不作为造成重复、越级、集体上访的，视其情节追究涉案单位及领导责任。截至8月底，全县共排查矛盾纠纷473件，化解444件，化解率93.87%。有力地提升了群众的获得感、幸福感和安全感。
