村网共建服务新模式　助力营商环境再提升

　　“你们供电的服务真是太周到了，我这个小微企业上电不仅没花钱，而且在村里就办完了申请，实在太方便了。”10月7日，山东省蒙阴县垛庄镇后里村商户郑宝峰在村内的电力自助终端上体验了线上办电的便利，这是国网蒙阴县供电公司通过村网共建服务新模式助力营商环境再提升的一个缩影。

　　今年以来，为服务乡村振兴，全面优化电力营商环境，该公司积极开展村网共建，169名供电网格经理融入全县656个乡镇街道和村委网格。联合建成村网融合会客厅14处，除定期受理群众用电需求外，还设置24小时自助业务终端，实现用电报装、查询、缴费等业务“一站式”联办。通过政府网格化管理平台，供电公司及时更新获取客户供电基础信息，有效避免因电量电费短信、停电通知错发而引起的系列问题。同时，政府与供电网格通过分时段、分片区和轮流查访等多种合作方式，重点排查森林防火、强弱电消防安全等安全隐患；走访弱势群体、乡镇村办小微企业等特殊客户，开通业扩报装绿色通道，降低客户办电成本。已累计主动为群众办理用电咨询、报装等问题650件，整改涉电隐患125处，推动了营商环境持续改善，为持续做好农电服务奠定了更好的基础。