近年来，黑龙江省鸡西市鸡东县向阳镇全面贯彻落实中央、省、市、县各级关于做好信访工作部署要求，以党建引领工作，夯实阵地建设，完善化解机制，深化网格治理，全力解决信访问题、化解矛盾纠纷，全镇信访案件逐年下降，为全镇高质量发展提供了良好社会环境。
党建引领，聚力赋能信访攻坚。坚持党委主责主抓、部门聚心聚力局面，强化主要领导第一责任、分管领导具体责任与班子成员分管责任的责任体系，党建工作与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核，形成镇党委、政府统一领导，部门各负其责、齐抓共管的信访工作大格局。
强化闭环管理，牢固树立群众利益无小事理念，从信访矛盾零增长上、从矛盾吸附零外溢上、从积案化解零存量上提质增效，简单事项马上办、复杂事项协调办、疑难事项盯着办，件件有回音，事事有结果，实现了信访事项办理全程“零积压”。镇信访接待室已成为矛盾化解大本营、群众诉求终点站。
深化网格治理，关口前置筑牢阵地。通过采取网格巡查常态化、网格督导制度化、网格调解专业化等方式，加强信访源头治理，不断延伸矛盾化解工作触角，打通矛盾化解工作最后一公里，把网格变成信访稳定工作的前沿阵地。
