“我家两个小孩都来了，活动还免费，这个假期不愁了！”浙江省杭州市富阳区环山乡村民张春艳为当地党群服务中心点赞。此前，该地党员干部在走访调研时了解到村民为暑假“看娃”苦恼，便联合在校大学生开展“小鲤鱼”暑期反哺工程，依托村党群服务中心开设假日课堂，50余名中小学生受益。据了解，当地湖源乡、上官乡等多个乡镇均有此类服务活动。
近年来，富阳区形成“调研一件事”工作机制，动员8400余名机关在职党员干部和3万余名村社、两新普通党员，按照“区管及以上领导干部每年认领一个调研课题、普通党员每年办好一件民生实事”要求，以“昼访企业项目+夜谈群众干部”等形式，分层分类直插一线开展调查研究。为提高问题解决实效性，线下健全“微网格—网格—村社—镇街—区级”五级民情办理制度，线上依托“村社智治”等数字化平台进行跟踪管理，通过“双线联动”，高效解决一批关系群众切身利益的困难问题。
目前，富阳区各级党员已累计调研走访群众、企业2.48万家次，收集办理各类群众、企业诉求33.1万余件，整体办结率、满意率均达98%以上。
