加强管理，避免导游变“导购”

　　在各大景区，导游一直是游客美好旅程的关键一环，人们在导游的专业服务中，了解各个景点背后的历史典故和文化内涵，增强对景区的了解认知。但近年来，导游群体里有不少人开始变身商家的“代言人”，以推销商品为主业，不仅影响游客对景区的观感，还损害导游行业形象。为了避免导游变“导购”，有关部门还应加强重视，想办法提高导游整体素质。

　　比如，对违规推销的导游及时批评教育，引导他们规范服务；集中对导游群体加强职业培训，提高其专业素养和服务能力。考虑到现实中，许多导游因为薪资低，在工作上缺乏动力，因此还有必要从长远考虑，结合地方情况规范导游薪资制度，优化导游收入模式。比如在确定底薪的基础上，将游客好评度作为提成的考虑因素，促使导游有动力将工作重心放到做好服务上。