本报讯（樊世林 农民日报·中国农网记者 陈兵）紧盯源头、多元共治、聚力化解。江苏省连云港市赣榆区锚定创建“全国信访工作示范区”目标不动摇，持续推动信访工作“重心下移”，努力把矛盾解决在早、在小、在基层。今年以来，全区90%以上的信访矛盾在镇、村两级实现了有效化解。
建立健全信访工作预警机制能够迅速发现、分析、判断信访苗头，促进矛盾纠纷化解在萌芽阶段。赣榆区依托230名信访信息员和463个网格单元，第一时间掌握群众诉求，第一时间主动调解跟进，形成了“网格发现、村社上报、乡镇吹哨、部门报到、分级响应、协同处置”的联动工作模式。创建“信访牵头、板块整合、专业参与”信访大数据库，把可能出现的信访“易燃点”“风险点”“爆炸点”全部纳入监测分析，动态掌握矛盾隐患和民情民意，提前研判，牢牢把握工作主动权。
赣榆区信访局局长杨锐说，高质高效解决群众信访问题，减少群众越级上访，关键是要畅通信访渠道，让群众能够在近距离、短时间、低成本的情况下表达诉求，解决实际问题。
近年来，赣榆区配备各级信访调解委员会562个、调解员2097名，依托区、镇、村三级调解网络和土地住建、劳动争议、婚姻家庭等9个专业调解委员会，实现了信访与人民调解无缝对接，今年通过访调对接已成功调处各类矛盾纠纷1000余件。同时，优化网上信访服务平台，营造“线上听民声、线下解民忧”的良好生态，全区网上信访一次性化解率达93.5%。
对于群众重复上访的信访疑难事项，赣榆区部署开展了“信访积案攻坚清零”行动，每周通报、每两周滚动排查交办、每月与经济发展指标同步考核。开展“阳光信访评议”，邀请“两代表一委员”、律师、群众代表等组成评议团，把问题晒在阳光下、摆在桌面上，让参与方讲理、责任方辩理、第三方评理、信访人服理。2022年以来，通过“阳光信访评议”，全区已化解上级交办积案16件、疑难信访事项7件。
