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上一篇   下一篇 2022年12月29日 上一期  下一期

在田野上创造社会价值的四个方法论

吕鹏

  在过去的一年里,笔者一直在中部一个县挂职。与所有的中西部县城一样,这里既蕴藏着生机,也面临着发展的压力。许多人认为,贫困地区只能靠“输血”式的“分好蛋糕”,殊不知,在脱贫攻坚之后,这里最需要的是“造血”式的“做大蛋糕”。

  “做大蛋糕”的思维强调,通过投资利益相关者,企业可以直接让利益相关者受益。把整个蛋糕做大,可以在长期发展中获得投资者与利益相关者“双赢”的结果。将“做大蛋糕”与“分好蛋糕”相统一,是“可持续社会价值创新”的本质要求。

  在今年亲自“下场”之前,这一套理论笔者已烂熟于心,但实践中怎么做,做了效果如何,到底有哪些“坑”,其实仍然是纸上谈兵。

  在过去一年里,腾讯SSV成为了帮忙“做大蛋糕”的伙伴。从4月份开始酝酿,到10月份落地生根,再到现在持续地开花结果,腾讯SSV和腾讯广告联合发起的“丰收好物计划”已经在这个县城里发挥了从破冰到辐射的双重效应。这是笔者心中“可持续社会价值创新”第一号的方法论,那就是牢牢抓住“发展”这个题眼,盘活社会的存量,为“中国式现代化”新征程提供新动能。

  前两天,县里“碛口码头”品牌的老板张晋保在朋友圈发了一个视频号直播,直播间里放着一口大锅,正熬着小米粥,热气腾腾,主播正在介绍售卖小米。虽然点赞数只有四十多,但对张晋保来说,这是一个不容易的开始。

  尽管他在小米生产加工上已小有成就,但怎么开直播,怎么用视频号,对他来说是一个不知从何下手的新挑战。笔者认为,正是“丰收好物计划”给他带来了新思路,如今像张晋保这样的受益者还有很多。

  这正是“可持续社会价值创新”第二号的方法论:只有发挥农户、企业家、创业者、地方政府的内生动力,让他们真正认识到这是自己的事情,外来力量带来的改变,才可以持续地发展下去。

  大家的“动力”起来了,接下来就是怎么办。笔者认为“可持续社会价值创新”第三号的方法论就是,要发挥自己作为“连接器”的作用,让“共益伙伴”一起创造社会价值的生态。

  县域电商产业链的特殊性决定了其需要特殊的人才。在笔者的同事付伟看来,县域电商人才既要有能够对接互联网的现代性,又要有能够扎根县域的乡土性。他们具备较高学历,能理解数字经济的逻辑和大城市的消费需求,熟悉县域产业链的各个企业,也能紧密联系农户,具有产业链的协调和整合能力。

  但这种“双料人才”并不好找,虽然这几年大学生返乡创业取得了不错的进展,最后真正能够扎根乡土的,还是得克服许许多多的困难。“丰收好物计划”的做法是培育坚实的“腰”。“腰”是指将平台与县域连接起来的“中介力量”,大平台是头部,农村是脚部。依托腾讯的产品与技术优势,同时与“共益伙伴”合作,为县域“小镇创业家”解决“腰”的问题。

  笔者曾经给这种做法起了一个较为学究的名字,叫“资本的有机嵌入”。资本要健康发展,应该嵌入到当地,争取与当地最大程度地合作,形成建立在社会分工基础上的共同富裕产业链。

  在乡村,一提到基础设施,很多人都想到的是修路造桥、物流仓储。但实际上,有效的乡村治理才是最重要的基础设施,而在这项基础设施中,人和工具同样重要。例如腾讯SSV的另外一个项目——“耕耘者振兴计划”,它就抓住了乡村干部这个“关键少数”,同时把“村集体积分制管理”模式数字化,帮助乡村凝聚人、留住人、培养人、吸引人,进而去实现“培养一个人,带领一个村”的发展目标。

  将企业的社会价值融入到产品、服务上去,才能克服企业从事社会价值创造的“阿克琉斯之踵”,向业务线证明自己的价值,向股东解释自己的产出。在这过程中,短期主义和长期主义如何进行平衡十分重要。这也是笔者认为的“可持续社会价值创新”第四号的方法论:将自身优势与社会痛点有机结合,夯实社会基础,反哺具体业务。

  所以“丰收好物计划”不只是一个活动,还是一个让干部敢为、地方敢闯、企业敢干、群众敢首创的平台。通过把腾讯的优势要素集中在一起,“丰收好物计划”为县域经济“做大了蛋糕”,为地方经济和社会的可持续发展注入了活力。

  这个时代需要大量的敢闯、敢创的“小镇创业家”。“丰收好物计划”已经在县里“小镇创业家”们的心中播下种子,只要再为他们浇浇水,必定能够孕育出参天大树。

  (作者系中国社会科学院大学数字中国研究院执行院长,中组部、团中央第22批博士服务团成员)

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