为了拓宽群众反映问题的渠道，河南省光山县将县委、县政府主要领导的手机号码进行公开，引导群众通过手机信访的方式反映问题。
2022年11月5日，焦作市的余某向光山县县委书记王建平公开号码发送信息，反映其承建的某电厂部分工程项目至今仍被拖欠30多万元工程款和农民工工资问题。
县委书记王建平收到信息后，立即安排县信访局牵头，协调相关部门将群众的合理诉求解决到位。11月6日，县信访局局长卢祖坤组织县住建局、县人社局、生物质电厂等有关部门负责人召开协调会。经过多轮协商沟通，参会单位要求双方各自退让一步，最终达成一致意见。
近年来，光山县将手机信访作为解决群众问题的重要抓手，坚持方便快捷有效，认真对待，高效处理，运用“互联网＋信访”的方式，充分发挥手机信访的作用，打通了服务群众的“最后一公里”，不断优化光山县营商环境，取得明显成效。
