“拆迁补偿都是按照政策来的，现在是法治社会，一切按章办事，不是你说多少就是多少……”江苏省宿迁市沭阳县扎下镇银山村村民吴昌盛在给同村的张钟华做拆迁思想工作。张钟华一直认为自己在拆迁中吃了亏，有了吴昌盛的现身说法，张钟华打消了上访念头。
吴昌盛曾是在县里挂了号的上访户。几年前，因为拆迁安置问题他一直上访。后来，沭阳县信访局和镇村干部多次上门做工作，他的思想逐渐发生转变，并在政府帮助下找到工作。如今，他的小日子过得有滋有味，还经常帮着镇里做上访户思想工作。
今年以来，沭阳县强化政治责任和底线思维，细化落实源头治理年、服务保障建党百年工作目标，突出化解稳控百日攻坚行动，全力维护社会大局稳定。吴昌盛从上访户变身信访调解员，是扎下镇信访工作的一个缩影。
换位思考，把群众的事情当作自己的事情，扎下镇始终把群众反映的问题统一列为民生微实事，2020年共落实200余项民生微实事，切实解决交通出行、黑臭水体、绿化亮化等老百姓身边的“最后一公里”问题，有力有效提升群众获得感。
群众心气顺了，上访量明显下降。2020年，扎下镇共化解信访积案34件，签订停诉息访信用承诺书27人次，市、县共交办扎下镇各类信访积案8件已全部化解。
孙以成 姜正安
